Jak zboží doručíme
Při vyplňování objednávky můžete zvolit mezi několika možnými způsoby dodání zboží:
1. Doručení na adresu
Zboží doručí některá z našich smluvních přepravních společností až k vám domů. Řidič přepravní společnosti zásilku doručí za první uzamykatelné dveře, a budete-li si přát platit dobírkou, vybere od vás příslušnou hotovost. Vynáška zboží do patra není součástí standardní dopravy, na vyžádání však takovou službu poskytujeme. Neváhejte nás kontaktovat pro bližší informace o cenách a podmínkách vynášky do patra.
Pokud jste si objednali zboží, které je v okamžiku odeslání objednávky skladem, očekávejte zásilku do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo platby (v případě platby předem).
Pokud jste si objednali zboží, které v okamžiku odeslání objednávky není skladem, několik dní před expedicí zásilky budete nejprve telefonicky kontaktováni pro dohodnutí vám vyhovujícího termínu doručení.
Ve většině případů v den expedice obdržíte informační e-mail, který obsahuje sledovací číslo a informace o možnosti sledování zásilky, a následující pracovní den vám bude zásilka doručena. Díky tomu, že budete znát sledovací číslo zásilky, si můžete přímo s přepravní společností dohodnout jiný termín nebo náhradní termín doručení, pokud jste při prvním pokusu nebyli zastiženi.
2. Osobní odběr ve skladu prodávajícího
Objednané zboží si přijedete sami vyzvednout do našeho skladu v Praze 9 – Čakovicích. Podrobné instrukce k odběru obdržíte v e-mailové výzvě k odběru.
Adresa odběrného místa:
STARCON design, s.r.o.
Business centrum
Kostelecká 879/59, 196 00 Praha 9
Česká republika
Provozní hodiny pro odběry: Po - Pá 9 - 17h
Další podmínky odběru ve skladu prodávajícího:
Až bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, budete e-mailem vyzváni k uskutečnění osobního odběru. Bez výzvy k osobnímu odběru není možné zboží vydat.
3. Osobní odběr ve výdejním místě Zásilkovny / DPD ParcelShopu
Objednané zboží si přijedete vyzvednout do výdejního místa Zásilkovny / DPD ParcelShopu, které jste si zvolili v objednávkovém formuláři. Až bude vaše zásilka v příslušném výdejním místě připravena k odběru, obdržíte informační e-mail nebo SMS s přesnými instrukcemi pro uskutečnění odběru včetně hesla, kterým se při osobním odběru prokážete. Zásilku uloženou ve výdejním místě můžete vyzvednout během 7 kalendářních dní v provozních hodinách příslušné provozovny.
Další podmínky osobního odběru ve výdejních místech Zásilkovny / DPD ParcelShopu:
V síti výdejních míst Zásilkovny a DPD ParcelShopu je možné vyzvedávat balíky do určitých hmotností a rozměrů. Obsahuje-li košík zboží, které hmotnostními a rozměrovými parametry neodpovídá podmínkám pro přepravu v těchto systémech, nebude vám systém tento způsob osobního odběru nabízet. V takovém případě budete mít možnost vybrat si mezi osobním odběrem v našem skladu a doručením na adresu.
